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選ばれる理由は必要？ホームページで成果を出す書き方
ホームページに選ばれる理由を載せるべきか迷っていませんか。どの会社も似たようなことを言っている中で、自社らしさをどう伝えるかは重要なポイントです。
このページでは、選ばれる理由を書く意味や具体的な書き方、よくある注意点までを紹介しています。伝え方ひとつで成果が変わるからこそ、基礎から見直しましょう。
目次
ホームページに選ばれる理由は必要なのか
ユーザーが数多くの選択肢の中から1社を選ぶとき、判断材料がなければ比較すらできません。だからこそ、選ばれる理由を明確に伝えることは、ホームページにおいて欠かせない要素の一つです。ここでは、なぜ選ばれる理由が必要なのかを紹介します。
自社の強みを言語化できる
ホームページに選ばれる理由を掲載することで、自社の強みを明確に言語化する機会になります。自社では当たり前と思っていたことが、ユーザーにとっては魅力や安心材料になることも少なくありません。
たとえば、創業年数や累計取引数、特定分野での専門性、地域密着で得たノウハウなど、意識してこなかった実績が選ばれる理由になる場合があります。それらを整理し、わかりやすい言葉で伝えることで、企業としての特徴が伝わりやすくなります。
ユーザーは説明がなければ理解しない
どれだけ優れたサービスや実績があっても、それを明確に伝えなければユーザーには伝わりません。ホームページを訪れる人は、限られた時間で複数の会社を比較しており、直感的に、ここは良さそうだと思える情報を求めています。
つまり、選ばれる理由をきちんと書いていなければ、ユーザーはその価値に気づかず、他社に流れてしまう可能性が高くなります。言い換えれば、伝えない＝存在しないと見なされてしまうのがホームページの世界です。
ユーザーに選ばれるためには、自社の価値を丁寧に言葉で伝える姿勢が不可欠です。
選ばれる理由を書くことで得られる効果
選ばれる理由は、単なる企業紹介ではなく、ユーザーの行動に直接影響する情報です。ここでは、選ばれる理由を書くことで得られる主な効果について紹介します。
信頼を得やすくなる
選ばれる理由をしっかりと伝えることは、ユーザーの不安を取り除き、信頼を得る第一歩になります。初めて訪れた企業のホームページでは、この会社は大丈夫かや、実績はあるのかといった不安がつきものです。
そこで、創業何年か・どんな取引実績があるのか・どのような理念でサービスを提供しているのかといった情報を選ばれる理由として提示することで、ユーザーは安心して問い合わせや相談へと進みやすくなります。
信頼感は、デザインや雰囲気だけではなく、言語化された根拠によって生まれます。
他社との差別化につながる
選ばれる理由を書くことで、競合他社との違いを明確に打ち出すことができます。たとえば、対応の速さ・地域密着・専門性の高さなど、似たようなサービスを提供していても、企業ごとに特徴は異なります。
ユーザーは複数のホームページを比較しながら判断しているため、自社の強みを言語化して伝えることが、比較検討の中で印象に残るきっかけになります。ただサービス内容を並べるだけでなく、なぜそれが選ばれるのかを伝える視点が差別化には欠かせません。
判断の後押しになる
選ばれる理由が明確に書かれていると、ユーザーが最終的に決断する際の後押しになります。価格や実績、内容などを比較して悩んでいるとき、ここに決めようと背中を押すのは、その会社ならではの納得できる理由です。
判断に迷うユーザーにとって、他の会社よりも安心できるや、ここなら自分に合っていそうと感じさせる情報が、問い合わせや申し込みといった具体的な行動に直結します。言い換えれば、選ばれる理由はコンバージョン率にも関わる重要な要素だといえます。
成果を出すホームページの選ばれる理由の書き方
成果を高めるためには、ただ選ばれる理由を書くだけでは不十分です。ポイントを押さえて伝えることで、伝わりやすさと説得力が大きく変わります。ここでは、効果的な選ばれる理由の書き方の基本を解説します。
当たりまえを言語化する
自社にとっての当たり前は、ユーザーにとっての価値になることがあります。たとえば、納期を守る・丁寧に対応する・地元密着で長年営業しているなど、社内では常識とされている行動や姿勢も、ユーザーが知らなければ判断材料にできません。
選ばれる理由として伝えるには、自社の日常的な強みを掘り起こし、それを相手に伝わる言葉で表現することが重要です。とくに中小企業や地域密着型のビジネスでは、この視点が効果を発揮します。
訪問者目線で考える
選ばれる理由を書く際にもっとも重要なのは、企業目線ではなくユーザー目線で考えることです。企業側が伝えたいことと、ユーザーが知りたいことがずれていると、情報があっても刺さりません。
たとえば、最新の技術を使っていますと書いても、それがユーザーの課題解決にどう役立つのかが伝わらなければ意味がありません。自分にどんなメリットがあるのかという視点に立ち、言葉を選ぶことが求められます。
競合を確認する
選ばれる理由を考える際には、競合他社が何を打ち出しているのかを把握することも大切です。多くの会社が似たようなことを言っている中で、同じ内容では埋もれてしまいます。
競合のホームページを複数チェックし、共通して使われている表現や訴求ポイントを把握することで、自社ならではの強みをより明確にできます。他社にはない実績、取り組み、顧客対応などを見つけ出し、それを選ばれる理由として言語化していく視点が重要です。
根拠や実績を添える
どれだけ魅力的な言葉でも、裏付けがなければ信頼性に欠けます。選ばれる理由には、必ず根拠や実績を添えるようにしましょう。
たとえば、丁寧な対応が評価されていますと書くのであれば、Googleレビューで星4.8の高評価を獲得や、リピート率90％以上といった具体的な数値や実績を示すことで、読み手の納得感が一気に高まります。事実に基づいた情報は、言葉の信ぴょう性を支える強力な武器になります。
選ばれる理由を書くときの注意点
選ばれる理由は、ただ書けばよいというものではありません。内容や伝え方によっては、信頼を損ねたり印象に残らなかったりすることもあります。ここでは、選ばれる理由を書く際に注意すべきポイントを紹介します。
抽象的すぎる表現は避ける
丁寧に対応します・高品質なサービスを提供していますといった表現は、どの企業でも使っていそうな抽象的な言葉です。このような言い回しは、読み手に具体的なイメージを与えることができず、印象に残りません。
ユーザーに伝わる選ばれる理由を書くには、具体性を持たせることが大切です。たとえば、お問い合わせには当日中に返信・3年間で200件の実績といった事実を交えて書くことで、情報に厚みが出て説得力が増します。
曖昧な言葉は避け、読み手が情景を想像できるような言い回しを心がけましょう。
根拠のないアピールになっていないか確認する
魅力的な表現でも、裏付けがないと信頼されません。業界トップクラス・多くのお客様に選ばれていますといったフレーズは一見良さそうですが、証拠がなければ読む人には響きません。
選ばれる理由には、なるべく数値・データ・事例を添えることが効果的です。導入企業数500社以上・平均継続率92％といった根拠があるだけで、言葉の重みが変わります。主観的なアピールではなく、客観的に見ても信頼できる理由を用意することが、ユーザーの信頼獲得につながります。
他社でも通用する内容になっていないか見直す
せっかく選ばれる理由を用意しても、他社のホームページでも似たようなことが書かれている場合、それは選ばれる理由になりません。安心感・スピーディーな対応・提案力といった表現は、多くの企業で使われています。ユーザーは複数の企業を比較している前提でコンテンツを設計する必要があります。
だからこそ、自社の独自性や具体的な取り組みを見つめ直し、自分たちだけが言えることを探し出すことが重要です。他社との差別化を意識しながら、言葉を選ぶ視点を持ちましょう。
まとめ：ユーザーに選ばれるホームページには理由がある
選ばれる理由は、ただのキャッチコピーではなく、自社の強みや信頼性を伝えるための重要な要素です。ユーザーは情報を受け身で読み取るのではなく、明確な根拠をもとに選択しようとしています。
だからこそ、自社ならではの価値を言語化し、具体的に伝えることが成果につながります。表面的なアピールではなく、実際の取り組みや実績を丁寧に伝えることで、ホームページは信頼を生み、問い合わせや成約といった行動につながっていきます。
今あるコンテンツを見直しながら、選ばれる理由をきちんと伝えるページづくりを意識してください。
