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BtoBサイトとは？目的や構成、制作方法を解説
BtoBサイトは、企業の売上や成長に欠かせない存在です。しかし、いざ制作を進めようとすると、どこから手をつけるべきか、どんな構成が最適なのかと悩むことも少なくありません。
本記事では、BtoBサイトの目的や構成の考え方、制作のポイントを解説します。これから立ち上げを考えている企業や、既存サイトの改善を検討している方に役立つ情報をまとめました。
目次
BtoBサイトとは
BtoBサイトとは、企業が法人向けに情報提供や取引を行うためのWebサイトです。BtoB（Business to Business）の名の通り、法人間の商取引やビジネス活動を支援する役割を持っています。
一般的に、BtoBサイトは商品・サービスの情報提供、問い合わせの受付などを目的に設計されます。単なる会社案内ではなく、顧客が必要とする情報を的確に伝え、意思決定をスムーズにすることが求められます。
また、BtoBサイトにはいくつかの種類があります。例えば、企業の信頼性を示すコーポレートサイト、製品情報に特化したサービスサイト、法人向けに販売を行うECサイトなど、目的や業種に応じた設計が必要です。
近年では、Webマーケティングの要素を取り入れたBtoBサイトも増えており、SEO対策やコンテンツマーケティングを活用しながら、見込み顧客の獲得を重視した運用が主流になっています。ビジネスのオンライン化が進む中、BtoBサイトの重要性はますます高まっています。
BtoBサイトを制作する目的
BtoBサイトは、単なる企業情報の掲載だけでなく、ビジネスの成長を加速させるための重要な役割を果たします。ここでは、BtoBサイトを制作する目的について解説します。
見込み顧客を獲得する
BtoBサイトの大きな目的の一つは、見込み顧客を獲得することです。
BtoB取引は、検討期間が長く、意思決定に関わる担当者も多いため、営業活動を効率化し、継続的に新規顧客を獲得できる仕組みが求められます。
また、従来のBtoB営業は、展示会・電話営業・紹介など、オフラインでのアプローチが中心でした。しかし、近年では企業の購買行動が変化し、多くの企業がWebで情報収集を行うようになっています。つまり、BtoBサイトは、企業の第一印象を決定づけ、営業の入口となる重要な役割を果たします。
BtoBサイトを適切に運用することで、営業活動の負担を軽減しながら、新規顧客を継続的に獲得できる仕組みを構築できます。
競合他社と差別化する
BtoB市場では、競合他社と明確な違いを打ち出し、自社の強みを伝えることが重要です。
特に価格競争に巻き込まれないためには、提供価値を明確に示し、この企業を選ぶべき理由を伝えることが求められます。競合と差別化する方法はさまざまですが、専門性や技術力のアピール、実績や導入事例の充実、独自のサービスの提供などが有効です。
競争の激しい市場では、単なる価格競争ではなく、この企業だからこそ選びたいと思わせる要素を作ることが成功のカギとなります。
BtoBサイトの構成の考え方
BtoBサイトの構成は、訪問者がスムーズに情報を得られるかどうかを左右する重要な要素です。ここでは、BtoBサイトの構成を考える際に押さえておくべきポイントを紹介します。
サイトの階層を深くし過ぎない
BtoBサイトでは、情報量が多くなるため、適切な階層設計が重要です。階層が深くなりすぎると、ユーザーが目的の情報にたどり着けなくなり、離脱の原因になります。また、深い階層はSEO対策としても好ましくありません。検索エンジンは、サイトの構造がシンプルで、重要なページに素早くアクセスできることを評価します。
そのため、できるだけシンプルな構成を意識し、3クリック以内で主要なページにアクセスできるように設計することが理想的です。
BtoBサイトの構成では、ユーザーがストレスなく情報にたどり着けることが最も重要です。複雑な階層を避け、検索エンジンとユーザーの双方にとって分かりやすいホームページを目指しましょう。
1ページ1テーマを徹底する
1つのページに複数のテーマを詰め込みすぎると、訪問者が求める情報を見つけにくくなります。そのため、1ページにつき1つの明確なテーマを設定し、伝えたい情報を整理することが重要です。
例えば、サービス紹介・導入事例・会社概要など、それぞれのページの役割を明確にすることで、訪問者は必要な情報を迷わず取得できます。また、各ページ内の情報を統一感のあるレイアウトで構成することで、視認性が向上し、読みやすいサイトになります。
情報が整理されているBtoBサイトは、訪問者のストレスを軽減し、問い合わせや資料請求などのコンバージョン率向上につながります。
BtoBサイトの制作方法
BtoBサイトを制作する際には、ただデザインを整えるだけではなく、目的を明確にし、ターゲットに合った構成やコンテンツを設計することが重要です。ここでは、BtoBサイトを制作するためのステップを解説します。
ホームページの目的を定める
BtoBサイトは、企業の認知度向上、リード獲得、取引の促進など、さまざまな目的で運用されます。なぜこのサイトを作るのか？を明確にし、ゴールを設定することで、効果的なサイト設計が可能になります。
目的によって、コンテンツの種類やサイト構成が大きく変わるため、事前に問い合わせの増加、資料請求の促進、ブランディング強化など、具体的なゴールを定めることが重要です。
ターゲットを明確にする
BtoBサイトを効果的に制作するには、どの企業や担当者に向けたサイトなのかを明確にすることが重要です。ターゲットが曖昧だと、コンテンツやデザインが散漫になり、訴求力が低下します。
ターゲットを決める際は、業種や業界、企業規模、担当者の立場などを考慮する必要があります。特定の業界に特化した情報を提供すれば専門性をアピールでき、大企業と中小企業では求められる情報が異なります。
ターゲットが明確になれば、サイトの構成やコンテンツもブレなくなり、見込み顧客にとって価値のある情報を的確に伝えられるBtoBサイトを制作できます。
競合サイトを分析する
競争の激しいBtoB市場では、競合他社のWebサイトを分析し、自社サイトとの差別化を図ることが重要です。
デザインやコンテンツを把握することで、どの情報が必要なのか、自社サイトでは何を強調すべきかが見えてきます。特に、競合サイトの検索順位や流入経路、問い合わせ導線の設計を参考にすることで、より効果的なBtoBサイトを制作できます。
自社の強みを明確にする
競合との差別化を図るためには、自社の強みや独自性を明確に打ち出すことが不可欠です。例えば以下のような強みが考えられます。
- 業界特化のノウハウ
- 独自の技術やサービス
- 充実したサポート体制
これらをサイト上で強調し、訪問者が、この会社なら信頼できると思えるコンテンツを用意しましょう。
ファーストビューで訪問者の興味を引く
BtoBサイトでは、訪問者が最初に目にするファーストビューの設計が非常に重要です。
第一印象で、自分に関係のあるサイトかどうかが判断されるため、適切なメッセージを配置し、直感的に理解できるデザインを心がけましょう。そのためには以下のような対策があります。
- キャッチコピーを分かりやすくする
- 問い合わせボタンやCTAを目立たせる
- 主要サービスや強みを視覚的に伝える
これにより、訪問者の興味を引き、サイト内での回遊を促すことができます。
シンプルなデザインを作成する
BtoBサイトでは、派手なデザインよりも情報が整理され、直感的に操作できるシンプルなデザインが求められます。特に、企業の担当者は忙しく、必要な情報を素早く得られることが重要です。
レイアウトはシンプルにし、視認性を高めることで、ユーザーがストレスなく情報を取得できます。また、無駄な装飾を省き、テキストの可読性を確保することで、内容が直感的に理解しやすくなります。
良質なコンテンツを作成する
各ページのコンテンツは、ただ情報を並べるのではなく、論理的な構成を意識し、訪問者が迷わず理解できる文章を作成することが求められます。
たとえば、導入事例やFAQを掲載する際も、具体的な課題と解決策を明確に記載することで、信頼性の高いコンテンツになります。また、業界のトレンドや専門知識を発信することで、このサイトは役に立つと訪問者に感じさせることも重要です。
コンテンツの質を高めれば、訪問者の満足度が向上し、問い合わせにつながるBtoBサイトを制作できます。
適切なCTAを配置する
BtoBサイトでは、訪問者が次に取るべきアクションを明確に示すことが重要です。CTAを適切に配置することで、問い合わせや資料請求のコンバージョン率を向上させることができます。
- 資料をダウンロード・無料相談を申し込むなどのボタンを目立たせる
- CTAはページごとに適切なものを配置する
訪問者が迷わず行動できるようなサイト設計を意識しましょう。
動線を最適化する
サイト訪問者が求める情報にスムーズにたどり着けるよう、サイト内の動線を最適化することが大切です。
- ナビゲーションメニューを分かりやすく整理
- 各ページ間の内部リンクを適切に配置し関連情報へスムーズに誘導
訪問者のストレスを軽減し、サイト回遊を促すことで、コンバージョンの向上につながります。
BtoBサイトのデザイン事例一覧
BtoBサイトは、業種や目的によって求められるデザインや機能が異なります。ここでは、実際に制作したBtoBサイトの事例を紹介し、それぞれのポイントを解説します。
蔵所写真工芸
インクジェット印刷と製版用フィルム作成を行う企業のBtoBサイトです。
単なる企業紹介にとどまらず、回遊性を高めるための導線設計と、SEO対策としてのスタッフブログ運用を強化しました。特に、グローバルナビゲーションを最適化したことで、訪問者がスムーズに他のページへ移動しやすくなっています。また、スタッフブログの更新により、狙い通りのキーワードで上位表示を実現しました。
今後は、業界関連の情報を発信し、より多くの訪問者を集められるBtoBサイトへと成長させる予定です。
WITH COPPER
銅などの非鉄金属を取り扱う専門商社のBtoBサイトです。商品情報が多いため、メニュー構造を最適化することで、ユーザーが必要な情報に素早くアクセスできるようにしました。
さらに、営業資料として活用していたPDFファイルをWeb上に公開し、検索エンジン経由での流入を増加させる施策を実施しています。その結果、Googleによるインデックスが進み、検索順位の向上と情報の可視化が実現しました。
今後は、さらにSEO効果を強化するために、事例や業界トレンドの発信を進める予定です。
BtoBサイトのランキング一覧を紹介
BtoBサイトのデザインや機能は業種や目的によって異なりますが、他社の優れた事例を参考にすることで、自社サイトの改善や新規制作のヒントを得ることができます。
以下のリンクでは、最新のBtoBサイトランキングを掲載しており、注目の企業サイトが一覧で確認できます。どのようなサイトが評価されているのか、デザインやコンテンツの工夫、ユーザビリティのポイントなどをチェックし、自社のホームページ制作に役立てましょう。
他社の成功事例を分析し、自社のBtoBサイトをより効果的なものにしていきましょう。
BtoBサイトのまとめ
BtoBサイトは、認知向上や見込み顧客の獲得、競合との差別化を実現するために欠かせないツールです。適切な構成やデザイン、コンテンツを設計することで、利便性を高め、成果につなげることができます。
ホームページ制作を検討している方は、今回のポイントを活かして自社サイトの最適化を進めてみてください。
